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- 販売主
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株式会社デコクリエイト(ショップ名:スウィートハーツ/Sweethearts)
- 所在地
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所在地:〒731-5136 広島県広島市佐伯区楽々園3丁目4-2
ADDRESS:
3-4-2 RAKURAKUEN SAEKIKU HIROSHIMASHI HIROSHIMAKEN JAPAN 731-5136
電話問い合わせ受付時間/月〜金10:00〜14:00
- 電話番号
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082-943-7770
- メールアドレス
- 販売責任者
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國行 恵美子
- 商品代金以外の必要料金
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■宅急便の送料
商品代金10,800万円以上で無料
(但し、北海道・沖縄県は、10,800円以上でも別途送料800円が必要です。)
※宅配便送料
北海道 1,600円
東北 990円
関東・信越 860円
北陸・東海 780円
近畿・中国・四国・九州 750円
沖縄 1,500円
■決済手数料
●クレジットカード→無料
●代引手数料
0円〜1万円未満 330円
3万円未満 440円
3万円以上は無料
●お振込の手数料→お客様ご負担
- 商品代金の支払い時期
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■代引き:商品お届け時に現金払い
■銀行振込(楽天銀行):ご注文後、5日以内にお振込下さい。
■郵便振替:ご注文後、5日以内にお振込下さい。
■カード払い
- 注文方法
-
■ショッピングカートからのご注文
■FAX、お問い合わせフォームからのご注文
※お名前、郵便番号、住所、電話、商品名と数量を明記ください。
※お支払い方法は、クレジットカード、郵便振替・代引き・銀行振込のみとなります。
※申し訳ございませんが、1,000円未満のご注文は受付けておりません。
- 商品引渡時期
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■商品ご注文後、営業日1〜2日以内に発送を致します。
※土・日・祝祭日の発送はお休みです。
■出荷後に「お荷物番号」をお知らせいたしますので、お荷物問い合わせサービスで荷物を追跡できます。
■時間指定は下記からお選び頂けます(エリアによっては時間指定できない場合もありますのでお近くのゆうパックへご確認下さい)
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
- お支払い方法
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クレジットカード, 代金引換, 郵便振替, 銀行振込
- 返品・交換について
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■お客様のご都合による返品・交換
★未使用、未開封の商品でもセール品、食料品(アイシングカラーなど含む)、ロリポップ棒、開封・使用を確認しづらいメーカー包装のない商品/簡素な包装の商品(口金、クッキー型、チョコレート型、シリコン型)は、返品できません。
★使用することがなくなった、思ったサイズと違った、傷やガタがあるなどがある等の理由での返品も、承っておりません。
★当店は輸入品を主に扱っておりますためその他の商品の場合でも理由によっては返品を承れない場合がございますので詳細はこちらをご覧ください。
★到着後3日以内に電話またはメールで事前連絡ください。
ご注意:商品到着後、1週間以上の経過している場合や事前連絡なく商品を送られた場合は対応できませんのでご容赦下さい。
★返品ご希望の場合、「ご注文番号・お名前・商品名・個数」をメールまたはお電話にてご連絡ください。
★送料や手数料は全てお客様のご負担となります。
★返送は、サイズが小さい商品でも宅配便に限らせていただきます。
レターパック、メール便、定形外郵便などその他の方法で返送をされましても返金は、致しかねますのでご注意ください。当店にとっては、返品商品も大切な商品となりますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
■当方での手違いや、不良品の返品・交換
★到着後3日以内に電話またはメールで事前連絡ください。
ご注意:商品到着後、4日以上の経過している場合や事前連絡なく商品を送られた場合は対応できませんのでご容赦下さい。
★当方の手違いの場合は、無償にて交換、場合によってご返金で対応いたします。
★不良品の場合、不良箇所が確認できる画像添付メールをお願い致します。確認後、無償にて交換、場合によってご返金で対応いたします。
★送料は当店がすべて負担いたします。
★未使用・未開封のもの以外は対応できません。
- 返品特約に関する重要事項
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返品交換について:
お客様都合による返品、交換、注文後のキャンセルは、応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、商品到着後、3日以内にご連絡をください。その場合の商品・交換の送料は、弊社にて負担いたします。
- 資格・免許
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特になし
- 領収書発行について
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■代引きでのご注文の場合:配送伝票の控えが領収書となります。
■お振込み(ゆうちょ・銀行)でのご注文の場合:お振込み時の控えが領収書になります。
※当店では、代引き、お振込みでのご注文については2重発行になるため発行することはできませんので予めご了承ください。